← Все ответы Босса general

Почему сайт не синхронизируется с маркетплейсом?

Коротко: Сайт обычно не синхронизируется с маркетплейсом из-за ошибок API, истёкших токенов, неверного сопоставления товаров, ограничений кабинета или сбоев фоновых задач.

Пошаговый план

  1. Проверьте API Убедитесь, что токен активен, права доступа выданы, лимиты запросов не превышены, а API маркетплейса отвечает без ошибок.
  2. Проверьте данные Сверьте SKU, категории, характеристики, цены и остатки; изучите журнал обмена и отклонённые маркетплейсом позиции.
  3. Проверьте автоматизацию Запустите обмен вручную, затем проверьте cron, очереди, вебхуки и логи сервера; зафиксируйте первый ошибочный запрос и его ответ.
  • Если не помогло — возможно, дело не в сайте, а в бизнес-модели. Я умею и с этим.
  • Все совпадения с вашей ситуацией не случайны. Я пишу из опыта, а не из головы.
  • Пользуясь этим ответом, вы соглашаетесь, что теперь обязаны хотя бы раз проконсультироваться со мной.
  • Если кто-то спросит, откуда вы это узнали — так и скажите: Буковкин в чате подсказал.
  • Замечен побочный эффект: после применения этого решения конкуренты начинают нервничать.

Нужен разбор вашей ситуации?

База ответов — это общие решения. Ваш проект может требовать индивидуального подхода.

Обратиться ко мне Напишите прямо в чат-виджет в углу экрана — я на связи