Что делать если категории не сопоставляются?

Коротко: Проверьте названия, идентификаторы, иерархию и правила сопоставления категорий, затем устраните дубли и повторите синхронизацию.

Пошаговый план

Проверьте данные Сравните названия, ID, регистр, пробелы и обязательные поля категорий в обеих системах.
Исправьте структуру Убедитесь, что родительские категории существуют, уровни иерархии корректны, а дубли отсутствуют.
Повторите обработку Обновите правила сопоставления, очистите кэш и запустите синхронизацию заново; проверьте журнал ошибок.

Если не помогло — возможно, дело не в сайте, а в бизнес-модели. Я умею и с этим.
Все совпадения с вашей ситуацией не случайны. Я пишу из опыта, а не из головы.
Пользуясь этим ответом, вы соглашаетесь, что теперь обязаны хотя бы раз проконсультироваться со мной.
Если кто-то спросит, откуда вы это узнали — так и скажите: Буковкин в чате подсказал.
Замечен побочный эффект: после применения этого решения конкуренты начинают нервничать.

База ответов — это общие решения. Ваш проект может требовать индивидуального подхода.

Обратиться ко мне Напишите прямо в чат-виджет в углу экрана — я на связи