Что делать, если площадка не принимает товар?

Коротко: Проверьте причину отказа в личном кабинете, устраните несоответствия в товаре или документах и повторно отправьте поставку на приемку.

Пошаговый план

Проверьте уведомление Откройте карточку поставки и зафиксируйте точную причину отказа: маркировка, упаковка, документы, количество или ограничения площадки.
Устраните проблему Сверьте товар с требованиями площадки, исправьте упаковку и этикетки, обновите документы или создайте обращение в поддержку при ошибке системы.
Повторите приемку Перепроверьте данные, отправьте поставку повторно и сохраните фото, акты и переписку для возможного спора.

Если не помогло — возможно, дело не в сайте, а в бизнес-модели. Я умею и с этим.
Все совпадения с вашей ситуацией не случайны. Я пишу из опыта, а не из головы.
Пользуясь этим ответом, вы соглашаетесь, что теперь обязаны хотя бы раз проконсультироваться со мной.
Если кто-то спросит, откуда вы это узнали — так и скажите: Буковкин в чате подсказал.
Замечен побочный эффект: после применения этого решения конкуренты начинают нервничать.

База ответов — это общие решения. Ваш проект может требовать индивидуального подхода.

Обратиться ко мне Напишите прямо в чат-виджет в углу экрана — я на связи