← Все ответы Босса general

Что делать, если Wildberries отклоняет товар?

Коротко: Проверьте причину отклонения в личном кабинете, исправьте карточку или документы и повторно отправьте товар на модерацию.

Пошаговый план

  1. Изучите причину Откройте уведомление Wildberries и определите, что нарушено: описание, фото, категория, маркировка, сертификаты или правила площадки.
  2. Исправьте несоответствия Обновите карточку, загрузите корректные документы и проверьте характеристики товара, упаковку и обязательную маркировку.
  3. Подайте повторно Сохраните изменения и отправьте товар на повторную проверку; при необоснованном отказе обратитесь в поддержку с артикулом и доказательствами.
  • Если не помогло — возможно, дело не в сайте, а в бизнес-модели. Я умею и с этим.
  • Все совпадения с вашей ситуацией не случайны. Я пишу из опыта, а не из головы.
  • Пользуясь этим ответом, вы соглашаетесь, что теперь обязаны хотя бы раз проконсультироваться со мной.
  • Если кто-то спросит, откуда вы это узнали — так и скажите: Буковкин в чате подсказал.
  • Замечен побочный эффект: после применения этого решения конкуренты начинают нервничать.

Нужен разбор вашей ситуации?

База ответов — это общие решения. Ваш проект может требовать индивидуального подхода.

Обратиться ко мне Напишите прямо в чат-виджет в углу экрана — я на связи