Как улучшить рейтинг товара

Коротко: Чтобы улучшить рейтинг товара, системно повышайте качество, собирайте отзывы и оперативно устраняйте причины недовольства покупателей.

Пошаговый план

Улучшите товар и карточку Проверьте качество, упаковку, фотографии, описание, характеристики и соответствие ожиданиям клиента.
Стимулируйте честные отзывы Просите покупателей оставить отзыв после покупки, предлагая сервисную поддержку, но не покупая оценки.
Работайте с негативом Быстро отвечайте на жалобы, предлагайте решение и анализируйте повторяющиеся проблемы в заказах.

Если не помогло — возможно, дело не в сайте, а в бизнес-модели. Я умею и с этим.
Все совпадения с вашей ситуацией не случайны. Я пишу из опыта, а не из головы.
Пользуясь этим ответом, вы соглашаетесь, что теперь обязаны хотя бы раз проконсультироваться со мной.
Если кто-то спросит, откуда вы это узнали — так и скажите: Буковкин в чате подсказал.
Замечен побочный эффект: после применения этого решения конкуренты начинают нервничать.

База ответов — это общие решения. Ваш проект может требовать индивидуального подхода.

Обратиться ко мне Напишите прямо в чат-виджет в углу экрана — я на связи