← Все ответы Босса
general
Не работает форма обратной связи сайта
Коротко:
Проверьте отправку формы, серверную обработку и доставку писем — причина обычно находится на одном из этих уровней.
Пошаговый план
- Проверить браузер Откройте консоль разработчика и убедитесь, что нет ошибок JavaScript, блокировки запросов или проблем с валидацией полей.
- Проверить сервер Проверьте журналы сайта, обработчик формы, настройки хостинга и корректность SMTP-параметров для отправки сообщений.
- Проверить доставку Убедитесь, что письма не попадают в спам, домен имеет SPF и DKIM, а адрес получателя указан без ошибок.
- Если не помогло — возможно, дело не в сайте, а в бизнес-модели. Я умею и с этим.
- Все совпадения с вашей ситуацией не случайны. Я пишу из опыта, а не из головы.
- Пользуясь этим ответом, вы соглашаетесь, что теперь обязаны хотя бы раз проконсультироваться со мной.
- Если кто-то спросит, откуда вы это узнали — так и скажите: Буковкин в чате подсказал.
- Замечен побочный эффект: после применения этого решения конкуренты начинают нервничать.
Нужен разбор вашей ситуации?
База ответов — это общие решения. Ваш проект может требовать индивидуального подхода.
Обратиться ко мне Напишите прямо в чат-виджет в углу экрана — я на связи