← Все ответы Босса general

Не работает форма обратной связи сайта

Коротко: Проверьте отправку формы, серверную обработку и доставку писем — причина обычно находится на одном из этих уровней.

Пошаговый план

  1. Проверить браузер Откройте консоль разработчика и убедитесь, что нет ошибок JavaScript, блокировки запросов или проблем с валидацией полей.
  2. Проверить сервер Проверьте журналы сайта, обработчик формы, настройки хостинга и корректность SMTP-параметров для отправки сообщений.
  3. Проверить доставку Убедитесь, что письма не попадают в спам, домен имеет SPF и DKIM, а адрес получателя указан без ошибок.
  • Если не помогло — возможно, дело не в сайте, а в бизнес-модели. Я умею и с этим.
  • Все совпадения с вашей ситуацией не случайны. Я пишу из опыта, а не из головы.
  • Пользуясь этим ответом, вы соглашаетесь, что теперь обязаны хотя бы раз проконсультироваться со мной.
  • Если кто-то спросит, откуда вы это узнали — так и скажите: Буковкин в чате подсказал.
  • Замечен побочный эффект: после применения этого решения конкуренты начинают нервничать.

Нужен разбор вашей ситуации?

База ответов — это общие решения. Ваш проект может требовать индивидуального подхода.

Обратиться ко мне Напишите прямо в чат-виджет в углу экрана — я на связи