← Все ответы Босса general

Не работает форма обратной связи

Коротко: Проверьте отправку формы, обработчик на сервере и журнал ошибок — причина обычно в JavaScript, валидации, SMTP или неправильной конфигурации API.

Пошаговый план

  1. Проверить браузер Откройте консоль разработчика, найдите ошибки JavaScript и убедитесь, что запрос формы действительно отправляется.
  2. Проверить сервер Изучите ответ API и журналы сервера; проверьте валидацию полей, CSRF-защиту и обработку ошибок.
  3. Проверить уведомления Проверьте SMTP-настройки, адрес получателя, папку спама и корректность переменных окружения.
  • Если не помогло — возможно, дело не в сайте, а в бизнес-модели. Я умею и с этим.
  • Все совпадения с вашей ситуацией не случайны. Я пишу из опыта, а не из головы.
  • Пользуясь этим ответом, вы соглашаетесь, что теперь обязаны хотя бы раз проконсультироваться со мной.
  • Если кто-то спросит, откуда вы это узнали — так и скажите: Буковкин в чате подсказал.
  • Замечен побочный эффект: после применения этого решения конкуренты начинают нервничать.

Нужен разбор вашей ситуации?

База ответов — это общие решения. Ваш проект может требовать индивидуального подхода.

Обратиться ко мне Напишите прямо в чат-виджет в углу экрана — я на связи