← Все ответы Босса general

Почему сайт доступен не всем пользователям?

Коротко: Сайт доступен не всем из-за проблем с DNS, маршрутизацией, CDN, SSL, блокировками, геофильтрацией, настройками сервера или ограничениями конкретных провайдеров.

Пошаговый план

  1. Проверить масштаб Соберите IP, регион, провайдера, устройство, браузер, время ошибки и результаты curl, ping и traceroute у затронутых пользователей.
  2. Проверить инфраструктуру Диагностируйте DNS-записи, доступность IPv4/IPv6, SSL-сертификат, CDN, балансировщик, firewall, WAF, лимиты и журналы сервера.
  3. Локализовать ограничение Сравните доступ через разные сети и регионы, исключите геоблокировки, блокировки провайдера и ошибочные правила безопасности, затем скорректируйте конфигурацию.
  • Если не помогло — возможно, дело не в сайте, а в бизнес-модели. Я умею и с этим.
  • Все совпадения с вашей ситуацией не случайны. Я пишу из опыта, а не из головы.
  • Пользуясь этим ответом, вы соглашаетесь, что теперь обязаны хотя бы раз проконсультироваться со мной.
  • Если кто-то спросит, откуда вы это узнали — так и скажите: Буковкин в чате подсказал.
  • Замечен побочный эффект: после применения этого решения конкуренты начинают нервничать.

Нужен разбор вашей ситуации?

База ответов — это общие решения. Ваш проект может требовать индивидуального подхода.

Обратиться ко мне Напишите прямо в чат-виджет в углу экрана — я на связи