← Все ответы Босса general

Почему сайт не отправляет письма?

Коротко: Сайт обычно не отправляет письма из-за неверных SMTP-настроек, блокировки портов, ошибок авторизации, некорректного адреса отправителя или попадания сообщений в спам.

Пошаговый план

  1. Проверьте журнал ошибок Изучите логи приложения и почтовой библиотеки: код ошибки сразу покажет, проблема в подключении, авторизации или формировании письма.
  2. Протестируйте SMTP Проверьте сервер, порт, шифрование, логин, пароль и доступность SMTP с хостинга; порты 25, 465 или 587 могут быть заблокированы.
  3. Настройте домен и доставляемость Убедитесь, что адрес From существует, а DNS-записи SPF, DKIM и DMARC настроены; также проверьте папку «Спам» и репутацию домена.
  • Если не помогло — возможно, дело не в сайте, а в бизнес-модели. Я умею и с этим.
  • Все совпадения с вашей ситуацией не случайны. Я пишу из опыта, а не из головы.
  • Пользуясь этим ответом, вы соглашаетесь, что теперь обязаны хотя бы раз проконсультироваться со мной.
  • Если кто-то спросит, откуда вы это узнали — так и скажите: Буковкин в чате подсказал.
  • Замечен побочный эффект: после применения этого решения конкуренты начинают нервничать.

Нужен разбор вашей ситуации?

База ответов — это общие решения. Ваш проект может требовать индивидуального подхода.

Обратиться ко мне Напишите прямо в чат-виджет в углу экрана — я на связи