← Все ответы Босса general

Почему товары поставщика не обновляются?

Коротко: Товары поставщика обычно не обновляются из-за ошибок подключения, неверной настройки импорта, изменений в формате данных или отсутствия корректного расписания синхронизации.

Пошаговый план

  1. Проверьте подключение Убедитесь, что API, FTP или ссылка на файл доступны, а авторизация и права доступа действительны.
  2. Проверьте импорт Изучите журнал синхронизации, сопоставление полей, формат файла и наличие обязательных идентификаторов товаров.
  3. Проверьте расписание Убедитесь, что автоматическое обновление включено, задача запускается без ошибок, а кэш каталога очищается после импорта.
  • Если не помогло — возможно, дело не в сайте, а в бизнес-модели. Я умею и с этим.
  • Все совпадения с вашей ситуацией не случайны. Я пишу из опыта, а не из головы.
  • Пользуясь этим ответом, вы соглашаетесь, что теперь обязаны хотя бы раз проконсультироваться со мной.
  • Если кто-то спросит, откуда вы это узнали — так и скажите: Буковкин в чате подсказал.
  • Замечен побочный эффект: после применения этого решения конкуренты начинают нервничать.

Нужен разбор вашей ситуации?

База ответов — это общие решения. Ваш проект может требовать индивидуального подхода.

Обратиться ко мне Напишите прямо в чат-виджет в углу экрана — я на связи